Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 699vn

1. Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 699vn ("Công ty", "chúng tôi"), điều chỉnh toàn bộ hoạt động truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 699vn.org và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên 699vn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của 699vn — tất cả cùng được tích hợp vào và tạo thành một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

1.1 Phạm vi địa lý

Dịch vụ 699vn hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý của họ. 699vn không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm luật pháp địa phương khi sử dụng nền tảng.

1.2 Ngôn ngữ áp dụng

Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc mơ hồ nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị pháp lý cao nhất.

2. Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 699vn, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

2.1 Điều kiện đủ tiêu chuẩn đăng ký

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký.
• Bạn phải là cá nhân (không phải tổ chức, công ty hay bot tự động).
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi 699vn hoặc các nền tảng cá cược trực tuyến khác.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 699vn.
• Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

699vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết.
• Ảnh chân dung kèm tài liệu tùy trường hợp yêu cầu.

Việc không hoàn thành xác minh danh tính trong thời gian 699vn quy định có thể dẫn đến tài khoản bị hạn chế rút tiền cho đến khi xác minh được hoàn tất.

3. Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng 699vn, người dùng đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến hậu quả từ cảnh cáo đến đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi số dư.

3.1 Hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 699vn.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin người khác, VPN để đăng ký địa chỉ IP mới).
• Cấu kết với người chơi khác để trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cược.
• Sử dụng 699vn để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 699vn cho người khác.
• Đăng tải, truyền bá nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ kênh nào của 699vn.

3.2 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm duy nhất và hoàn toàn trong việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 699vn khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Liên hệ hỗ trợ ngay lập tức nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

699vn cung cấp đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen tài chính của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng đến Vietcombank, Techcombank, BIDV và thanh toán USDT TRC20.

4.1 Quy định nạp tiền

• Nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức nạp: Ví điện tử MoMo, ZaloPay — xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng — xử lý trong vòng 5–15 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví chính chủ đứng tên mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là vi phạm nghiêm trọng.
• 699vn không tính phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền qua ví điện tử.

4.2 Quy định rút tiền

• Rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: Dưới 5 phút qua MoMo và ZaloPay; dưới 30 phút qua chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc hoàn thành xác minh danh tính (KYC).
• Tài khoản nhận rút tiền phải trùng khớp với thông tin tài khoản 699vn đã đăng ký.
• 699vn có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền tối đa 48 giờ để thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ.

Phương thức	Nạp tối thiểu	Rút tối thiểu	Thời gian xử lý
MoMo	50.000 VNĐ	100.000 VNĐ	Tức thì / < 5 phút
ZaloPay	50.000 VNĐ	100.000 VNĐ	Tức thì / < 5 phút
VNPay / ViettelPay	50.000 VNĐ	100.000 VNĐ	5–15 phút
Ngân hàng nội địa	100.000 VNĐ	200.000 VNĐ	< 30 phút (giờ hành chính)
USDT TRC20	10 USDT	20 USDT	10–30 phút

5. Điều Kiện Khuyến Mãi & Phần Thưởng

699vn cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình thưởng đều tuân theo các điều kiện chung và điều kiện riêng của từng chương trình được công bố trên trang Phần thưởng.

5.1 Điều kiện chung cho mọi chương trình thưởng

• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình và phương thức thanh toán chỉ được nhận mỗi chương trình thưởng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng 699vn, không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 699vn có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh phần thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể; thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động mà không cần thông báo trước.

5.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng tiền thưởng (hoặc tiền thưởng + tiền nạp tùy chương trình) trước khi có thể rút phần thắng từ tiền thưởng. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 20x, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thắng từ khoản thưởng đó.

6. Quy Tắc Đặt Cược & Kết Quả Trò Chơi

699vn cung cấp các sản phẩm cá cược đa dạng bao gồm cá cược thể thao (V-League, Ngoại hạng Anh và các giải đấu quốc tế), casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ và xổ số. Mỗi sản phẩm có quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sảnh.

6.1 Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ được xác nhận sau khi hệ thống 699vn ghi nhận và hiển thị mã tham chiếu giao dịch.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, 699vn có quyền hủy cược và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho người dùng.
• Tỷ lệ cược tại thời điểm cược được xác nhận là tỷ lệ áp dụng, bất kể thay đổi sau đó.

6.2 Tranh chấp kết quả

Nếu bạn không đồng ý với kết quả được ghi nhận trên hệ thống, bạn có quyền gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét. 699vn cam kết giải quyết mọi tranh chấp trong vòng 5 ngày làm việc.

6.3 Lỗi hệ thống và sự cố kỹ thuật

699vn không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ sự cố mạng, mất kết nối Internet ở phía người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng. Trong trường hợp hệ thống 699vn gặp sự cố nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, 699vn có quyền hủy bỏ các phiên cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng.

7. Tạm Khóa, Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

699vn có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này hoặc thực hiện các hành vi gây hại cho nền tảng và người dùng khác.

7.1 Các trường hợp tài khoản bị đóng ngay lập tức

• Phát hiện người dùng dưới 18 tuổi.
• Xác nhận có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng phần mềm gian lận.
• Cung cấp thông tin danh tính giả mạo trong quá trình KYC.
• Sở hữu nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng.
• Hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ 699vn.

7.2 Tự đóng tài khoản theo yêu cầu

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi hoàn thành xác minh lần cuối.

7.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)

699vn hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho người chơi muốn tạm dừng sử dụng dịch vụ vì lý do cá nhân hoặc sức khỏe. Người dùng có thể đăng ký tự loại trừ trong 30 ngày, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Chi tiết xem tại trang Chơi có trách nhiệm.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm & Tuyên Bố Miễ n Trừ

699vn cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo mức độ sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 699vn không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, độ chính xác hoặc sự phù hợp của dịch vụ cho bất kỳ mục đích cụ thể nào.

8.1 Giới hạn trách nhiệm tài chính

Trách nhiệm tối đa của 699vn đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp. 699vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hay trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

8.2 Miễn trừ trách nhiệm về quyết định cá cược

Cá cược là hoạt động mang tính rủi ro. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 699vn không cung cấp lời khuyên đầu tư hay tư vấn cá cược. Thông tin thống kê, tỷ lệ kèo và dữ liệu trận đấu được cung cấp chỉ mang tính tham khảo.

8.3 Bất khả kháng

699vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố hạ tầng viễn thông quốc gia, quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

8.4 Toàn bộ thỏa thuận

Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 699vn liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và thay thế tất cả các thỏa thuận, cam kết hoặc thông tin liên lạc trước đó giữa các bên về chủ đề này.

8.5 Khả năng tách biệt các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ, trái pháp luật hoặc không thể thực thi bởi cơ quan có thẩm quyền, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ ở mức độ cần thiết mà không ảnh hưởng đến hiệu lực và khả năng thực thi của các điều khoản còn lại.